楼层主管 Floor Supervisor

岗位职责/职位描述
岗位要求
1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
2.确保所分配的区域的高度清洁。
3.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。
4.监督夜床服务。
5.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。
6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
7.迅速向工程部汇报维护活动。
8. 确保依照失物招领程序办事。
岗位要求
1.至少具有两年楼层主管的工作经验。
2.两至三年同级别国际连锁酒店的工作经验。
3.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
4.良好的管理及沟通能力。
5.能说简单的英文，能从电脑上读懂房态。