岗位职责:
1.最大化房间收益并且对竞争对手酒店做定期分析。确保预订部高效顺利运行。始终维持部门高标准运作,对客服务及收益管理。
2.精确制定客户需求,以确保所提供的服务有效符合客人的需求。对客户提供准确的酒店信息,有效率的协助来自散客及团队的需求,确保客户的满意度。
3.做网站调查,以选择优质的合作伙伴,开发并维护协议客户。
4.将对市场相关信息的变化,包括竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见。
5.定期对经济状况做分析,在旺季和淡季提出改进意见以提高收益。
6.积极推动收益管理,确保所有员工具备销售的态度和意识,并且能抓住机会最大化收益。
岗位要求:
1.大学专科及以上学历,3年以上同岗位工作经验。
2.英语口语及书面表达能力优秀。
3.充分了解酒店产品。
4.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
5.熟悉收益管理、电子商务、Opera、收益分析等软件的运用。
其他要求
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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