SPA温泉会所前台主管

工作职责：
1、协助上级做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围
2、掌握预订情况和当天客情，以及销售疗程
3、负责班次人员管控并检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
4、督导迎送服务，贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。
5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。
任职要求：
1、具有酒店管理经验优先考虑
2、具有良好的语言沟通能力，思维活跃，态度积极
3、热爱工作，服从酒店安排
4、擅长销售，喜欢与顾客互动，具有独立思考解决问题的能力