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职位详情

礼宾员Bellman

2.8千-3.3千
  • 三亚
  • 1年以上
  • 大专
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 技能培训
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 员工生日礼物
  • 包吃包住
  • 丰厚年终奖金
  • 一流工作环境
  • 众多外派机会
  • 人性化管理
职位描述
招聘人数:1人
为所有抵店或离店的客人开车门 以微笑和目光接触问候和欢迎客人,尽可能使用客人姓名。确保给客人留下良好的第一印象 帮助抵店客人卸行李, 同时确认件数
在需要时帮助客人把行李运到大厅 了解酒店产品细节方面的知识,以确保正确回答客人的提问 在需要时叫出租车,并帮助客人告诉司机他要去哪里. 护送客人到出租车处,并拉开车门及关上车门. 保持入口畅通无阻 对残疾的客人给予特别的帮助和关注 帮助驾车抵达酒店的客人停车 协助保持入口清洁和整洁 在需要时协助把行李从大厅运到出租车上 以微笑和目光接触欢送离店客人,尽可能使用客人姓名
向礼宾司汇报客人的评价/抱怨、问题、事件等
识别贵宾,并提供个性化的服务和帮助向客人提供优质服务 通过记录客人的评论并以此为实践,不断地寻找机会发展对客服务 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施完成你上级交待的其它任务

其他要求

  • 语言要求:英语-一般
  • 计算机能力:一般
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工作地点

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海南省三亚市亚龙湾瑞吉度假酒店
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