客房部协调员 Housekeeping Coordinator

Handling all telephone calls by guests and visiting members who may require the services and assistance.
接听及处理住店客人和来访人员打来寻求服务或帮助的所有电话。
工作职责/职位描述:
1. 接听住客和来访客人打来的所有电话，他们都可能需要服务或帮助。
2. 协助所有需要协调员/客房接单员服务或帮助的同事，以便满足、超越客人的需要。如：客房服务员、客房部的其他同事、前厅部、客衣服务员、餐饮部、工程部和保安部。
岗位要求：
1. 良好的中英文沟通及书写能力
2. 精通中、英文公函写作技巧
3. 独立性强、忠诚可靠并具备较好的组织能力
4. 良好的沟通协调能力
5. 能够有条不紊地完成多项工作任务