岗位职责:
1、实施工作标准和服务程序,督促员工履行其岗位职责;
2、处理餐厅发生的问题和收集宾客意见,积极听取客人的反馈并向餐厅经理汇报,协助餐厅经理做好后续跟进工作;
3、辅助餐厅经理做好中/西餐销售工作,根据市场情况的不同制定计划;
4、辅助餐厅经理做好员工日常管理、上传下达等相关工作;
5、与各部门保持良好的沟通,提升工作效率。
岗位要求:
1、酒店管理、餐饮服务专业背景优先,具备2年以上中/西餐工作经验;
2、工作责任心强,乐观、有趣、皮实,能积极与客户交流并收集意见;
3、善于与人沟通,有团队协作精神;善于学习各类新知识,能不断提高自身工作能力并萃取经验复制给他人;
4、熟练使用办公软件,有良好的英语基础。
其他要求
- 年龄要求:25-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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