Account Receivable Supervisor 应收主管

岗位概述：
确保遵守酒店的信用政策，为酒店的应收帐款提供最大的保护，使其可以即时收回并使现金流最大化。
力求达到超过90%的应收款在账龄30天内收回，确保按时催款和维护应收款记录。
日常工作：
1.结转未付客账的余额到城市挂账前先相护抵销，录入、编辑和更新应收帐款系统。直接产生的应收账必须实时签先发账单。
2.相互抵销和录入每天付款和核对短款。
3.用电话或信函调查和回答客人的质疑。有争议的客户帐目必须即时解决，最好在同一天。员工挂账 — 保留一份餐厅账单的复印件，这样可以最大的减少质疑。
4.确保依信用政策按时开发票和账单。
5.应收信用卡业务必须与其它应收账款分开控制，确保准确录入应收信用卡款并与信用卡签购单一致。如果使用电子数据捕获系统，确保汇总报告与银行记录的数据一致。
6.编制和录入债务人间内部转账的凭证。
7.每天就价格等事项与预定中心、销售部和前厅部的员工联系，以减少错误。另外，讨论有争议的帐目和原因。
8.编制及分发员工挂账单
9.核对宴会和住宿的预付保证金。
10.每天处理旅行社佣金。
11.调查和回答有关旅行社佣金的问题。
12.申请支付已确认无异议的应退账款。
13.在某些情况下，为租金帐目提高每月收费，确保按时支付。
14.月末，冲销客人离店后过期（超过60天）的、付保证金但未入住的、与旅行社佣金对冲的和员工折扣的。
15.每月核对城市挂账与总账间的余额。
16.安排存放城市挂账的文件及应收帐款电脑报告。
17.记录无入住的账单并每月检查一次。
18.根据客人历史、公司、出租率等，对有保证但未入住的预订，与财务总监／助理财务总监商议并由之决定是否收取房费。
19.完成上级交待的其他工作。
其他：
1.具备高度的团队协作精神，为保障酒店、集团的整体运营效率，无条件服从酒店在特殊运营时期安排的临时性支援关联酒店（广交会万怡酒店等）的工作。