任职条件 APPROPRIATE QUALIFICATIONS:
(1) 男:身高170CM以上,女:身高160Cm以上;
(2) 第一学历大专及以上,2年以上同岗位工作经验,英文良好;高中或中专学历,3年以上同岗位工作经验;
工作职责 DUTIES RESPONSIBILITIES:
(1) 协助服务经理开展部门的各项日常工作。
(2) 根据宴会工作单的指示和客人的具体要求,安排员工做好宴会场地的摆设和装饰布置,安排好交接班工作。
(3) 统计当天及月度的参加宴会人数、菜单特色和客人的特殊要求及意见和建议,作出营业资料积累并向服务副经理汇报。
(4) 检查所有宴会场地、设备、设施的安全卫生情况,确保宴会的顺利进行。
(5) 检查员工的仪容仪表,考核员工的出勤情况。指导、监督服务员按工作标准做好宴会前的一切准备工作。
(6) 控制、协调各个宴会场地的服务工作,合理调配服务人员,确保服务的质量。
(7) 听取客人的意见及建议,处理客人的投诉。
(8) 加强员工的服务技巧培训,努力提高服务质量。
(9) 服务副经理不在时履行其职责。
详情请咨询022-59131601或022-59166666转行政人事部
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