明阁中餐厅副经理 Asst. Ming Court Manager

岗位职责：
1.协助明阁餐厅经理管理餐厅每天的运营，确保服务质量和运营标准符合酒店集团要求；
2.关注客人，提升顾客满意度，尽可能在控制成本的基础上实现利润最大；
3.监督并指导服务员工作流程，优化服务环节，提升顾客用餐体验；
4.处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。
岗位要求：
1. 具有较强的交际与解决问题的能力；
2. 具有抗压能力，责任心强；
3.具有良好的服务待客技巧预知客人的需求。