餐饮服务员-西餐/中餐/大堂吧/宴会厅/送餐部

餐饮部服务员招聘部门：
中餐厅/西餐厅/送餐部/大堂吧/日本餐厅/宴会厅
岗位职责
1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
3、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1.中专以上学历，经过餐饮服务培训或实习兼职经验者优先考虑。
2.普通话标准，善于对客沟通，如会基础粤语/英语/日语简单对话优先考虑。
3.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。身体健康，仪表端庄。