1、管理预订部日常运作,以达到高质量高效率的服务。
2、负责实时监控各渠道价格、房态的科学性、合理性,并向市场销售总监提出合理化建议。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5、确保所有被拒绝的预订记录在案并附上原因。
6、将酒店的最新信息及时传达至预订部所有员工,包括:房价、餐饮推介及其他与客人有关的信息。
7、根据房间状态对不同类型房间进行促销,并确保酒店在收益最大化的前提下不能超预定。
8、每日定期核查邮件并进行及时的回复。
9、负责部门其他日常管理工作,完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:20-35岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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