电子商务主管

【岗位职责】
1、负责酒店直播、网络平台宣传内容（含文字及内容、普通话流畅、形象姣好；
2、制定并执行酒店线上营销策略，提升品牌曝光度及线上转化率；
3、监控和分析线上销售数据，定期提交运营报告，提出改进建议并落实优化方案；
4、协调各部门资源，策划并执行线上促销活动，提升客房及餐饮产品的线上销售额；
5、维护与OTA平台、第三方合作机构的关系，确保合作顺畅并争取更多资源支持；
6、跟踪行业动态及竞品信息，及时调整运营策略以保持市场竞争力；
7、处理客户在线咨询及预订问题，确保客户体验满意度。
【岗位要求】
1、熟悉电子商务运营流程，具备酒店行业相关经验者优先；
2、具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据整理与分析；
3、良好的沟通协调能力，能与内外部团队高效合作；
4、思维敏捷，创新意识强，能独立策划并执行营销活动；
5、对市场趋势敏感，具备快速学习和适应能力；
6、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力。