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职位详情
总机员工
3千-4千
厦门
经验不限
大专
提供食宿
厦门惠龙集团有限公司北海湾万达嘉华酒店分公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人 | 私营.民营企业
五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理
环境好
领导好
职位描述
招聘人数:2人
岗位职责:
1、 接听、转接酒店内、外线电话(做到声音清晰,态度和蔼,言语准确,反应迅速)。
2、 提供电话咨询服务(包括各地时差,天气预报)。
3、 熟记常用电话及酒店的各个编码、区号、计价方式等。
4、 负责酒店日常服务、制定免打扰服务和留言服务。
5、 为客人提供叫醒服务、免打扰服务和留言服务。
6、 掌握VIP客人住店资料,如:改名、性别、入店日期、离店日期等。
7、 掌握总机室各设备功能 、操作及注意事项。
8、 其他临时交办事项。
其他要求
计算机能力:熟练
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工作地点
厦门市集美区集源路210号
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