岗位职责
1.负责管理日料特色餐厅,落实各个时期的工作任务。
2.制定日料餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。
3.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。
4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。
5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。
6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。
7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。
任职要求:
1、 外在形象佳,微笑服务意识强,男175以上,女160以上;
2、 思维敏捷,乐观开朗,擅长推荐,有较强的感染力和影响力;
3、 具有5星级以上酒店西餐厅3年以上相关工作经验;
4、 有强烈的销售意愿,且服务意识强;
5、良好的领导能力,组织策划能力,协调能力,沟通能力;
6、有一定的英语说、写能力。
7、有培训和督导能力。
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