岗位职责:
1、全面负责宴会及接待摆台和服务,制定并落实经营目标,进行成本控制;
2、建立并完善宴会厅工作程序和标准,制定宴会厅各项规章制度并实施;
3、指导监督宴会厅的日常接待经营活动,巡视检查宴会厅营业区域、后台区域,确保服务工作的正常进行和高效率,注意所需物品是否齐备,检查摆台是否符合标准,卫生情况是否良好等;
4、组织安排员工工作,监督实施员工在岗培训,保证执行酒店的各项制度;
5、负责宴会厅人事安排,绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,与其他部门沟通、协调、合作。
任职要求:
1、熟悉宴会厅服务整个流程及不同宴会的餐品、酒水搭配;
2、熟悉宴厅的各项服务设施设备,了解各个宴会厅的摆台容量;
3、有较强的组织协作能力,掌握宴会及会议的业务知识、技能,有培训能力;
4、有良好的沟通能力,具备四星级及以上酒店工作经验。
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