岗位职责:
1.客户接待与关系维护
(1)负责客户咨询接待、需求分析及售后服务,确保客户满意度;
(2)建立客户信息数据库,记录预产期、联系方式、特殊需求等关键信息2。
2.销售目标与策略执行
(1)制定并执行销售计划,完成月度/年度业绩目标;
(2)开拓新客户,维护老客户关系,提升客户复购率。
3.市场调研与竞争分析
(1)定期分析市场动态及竞争对手情况,优化销售策略;
(2)参与品牌推广活动,通过广告策划、公关活动提升品牌知名度。
4.团队协作与培训管理
(1)与客服等部门协作,确保销售流程的连贯性;
(2)负责团队成员培训,提升整体销售能力。
5.高端客户服务与个性化方案。针对高净值客户提供定制化孕产规划及服务方案;
任职要求 :
1.通常需具备1年以上销售或相关行业经验;
2.良好的沟通能力及抗压能力;
3.需具备月子中心管理经验或高端客户服务经验;
4.持有健康管理师、护士资格证等证书者优先。。
其他要求
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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