预订部主管

岗位职责
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信。
3、预测现有的和未来的预订情况。
4、熟悉处理房间预订的程序。
岗位要求
1、大专以上文化程度；1年以上星级酒店预订岗位工作经验。
2、普通话清晰，英语书面和表达较流利。
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。