岗位职责
1、负责酒店上门客户、预约客户的接待、带客参观酒店;
2、负责协助销售经理EO单的派发及会议、团队、宴会活动相关事项的准备工作;
3、负责会议、团队、宴会活动中各事项的检查及跟进,确保客人随时随地都享受到高品质的服务;
4、保持与各部门之间的沟通协调,确保会议、团队、宴会活动的顺利进行;
5、负责会议、团队、宴会结束后的客户满意度调查并按照要求存档;
岗位要求
1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。
2.具有市场调查和预测能力,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
举报该职位