康乐部服务员/儿童俱乐部服务员

【岗位职责】
1. 上岗前进行自我检查，保证仪容仪表整洁大方，符合酒店及儿童俱乐部的相关要求。
2. 将门窗打开或通知工程部打开换气扇通风，清洁室内环境及设备，确保孩子们有一个干净舒适的娱乐环境。
3. 检查室内电视、空调、温度计和挂钟等是否正常工作，发现异常应及时通知工程部进行维修。
4. 清洁儿童玩具，必要时要进行消毒，发现破损要及时更换。
5. 查阅交接本，了解客人预订情况，预订活动及客人的姓名和房号，了解其他需要继续完成的工作。
6. 当客人光临儿童俱乐部时，工作人员要面带微笑，主动热情地问候客人，并为客人开门。
7. 请客人做好相关的登记手续。
8. 简单地向客人介绍儿童活动。
9. 注意观察儿童的活动情况，及时提醒家长应该注意的事项，避免儿童发生意外。
10. 儿童要画画时，工作人员应向家长解释相关的收费标准，并做好相关的收银工作。
11. 儿童画画期间，工作人员要给予一定的指导，并及时地清理桌面。
12. 根据客人的要求，播放适合儿童的动画片或音乐。
【岗位要求】
1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。
2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。
3、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。