服务中心主管

协助服务中心副经理监管服务中心的运作，并确保对所有内部和外部的打电话者提供有效而周到的服务。
以专业和友好的方式来处理预订查询，试图将所有查询转化为实际的房间预订。
将所有预订信息准确输入酒店的计算机系统，确保预订细节的完整和账务的清晰说明, 和有关部门协调任何特殊的要求。
下班前处理好所有日常报告的准备和归档工作。
完成其他指定的工作。
接听电话并确认预定服务员工能熟练接听电话。
此职务描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面，并非所有职责或资历要求。