西餐服务员

1. 熟知当天预定情况，熟知重要接待信息。
2. 熟知酒店经营、产品、服务标准等。
3. 迎接宾客，引导宾客到合适餐位。
4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 会议接待。