餐饮宾客服务主任

1、需熟悉酒店餐饮服务的全流程，能设计并实施宾客服务流程和标准，确保服务质量和客户满意度；
2、具备良好的问题解决能力，能够迅速应对和处理宾客投诉；
3、要具备出色的沟通能力，能够与客人建立良好关系；
4、有强烈的服务意识，始终以客人需求为导向，致力于提供高品质服务；
5、具备较强的应变能力，能灵活应对各种突发情况和客人的特殊需求；
6、有良好的职业形象和气质，五官端正，仪表整洁，端庄大方，通常女性身高要求在 1.62米以上；
7、具有3年以上五星级酒店餐饮工作经验。