礼宾部经理

礼宾部经理需要有金钥匙
1. 直接管理礼宾部对客服务行为，积极提高服务所有客人的效率
2. 制定一个月培训计划，服从前厅部经理的领导，确保人手的安排是根据酒店的运营来制定的
3. 在纪律，心理学辅导，培训方面给予适当的指导，确保所有员工都履行酒店的要求
4. 保证大堂员工出勤率，监督服务标准，贯彻在运行中变动的政策来不断提高酒店服务水平
5. 管理并控制不必要的损失，关注前厅预算
6. 主持月工作会议，讨论运行情况，培训计划，熟悉酒店所期望的当前信息和任何有关要解决的问题
7. 完成领导交待的其他工作