送餐部领班

岗位职责：
1.协助餐厅团队完成日常运营工作；
2.提高客户满意度与忠诚度，处理客户的反馈和投诉；
3.参与团队会议，掌握餐厅服务流程与标准；
4.积极参与培训项目，提升个人的职业技能和服务水平。
岗位要求：
1.具备优秀的沟通能力和服务意识；
2.有强烈的学习意愿和责任心，能适应变化的工作环境；
3.能够在团队中发挥协作作用；
4.对西餐文化有一定了解，能够为客户提供专业的服务体验。