前台主管

岗位职能：
1、负责前台的整体日常运作及相关培训工作
2、确保前台的各项服务达到酒店要求的服务水准
3、有能力处理宾客关系及客人投诉
4、熟悉OTA各平台规则及日常调价等操作
岗位要求：
1、具备3年以上的酒店前台接待工作经验，一年左右同等职位工作经验；
2、能熟练使用捷信达系统。
3、熟悉前台接待各项技能及财务收银技能，善于处理人际关系。
4、男女不限，年龄40岁以下，
5、形象良好，应变能力强，通话流利，口齿清晰，
6、高中以上学历，能承受工作压力。
7、英语基础较好或能精通通过手机软件与外宾正常沟通。
8、此岗位月休四天，介意者勿投。谢谢！