中餐厅服务主管

岗位职责
1.负责中餐厅，落实各个餐段的工作任务。
2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。
3.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。
4.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。
5.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。
岗位要求
1.大专及以上文化程度；1年以上同岗位工作经验；基础英文沟通能力。
2.精通中餐的业务知识，熟练掌握中餐的技能技巧。
3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动同事的工作积极性。