保安部副经理

【岗位职责】
1、负责调动和安排部署员工的工作，协助保安部总监处理事件，保证酒店、客人、员工及其财产安全。
2、确保员工在回应客人与员工的安全需要方面能有效地 与酒店其他员工合作。
3、根据程序帮助管理紧急事件，协调员工的第一应急反应 、监控和建议需要改良的程序。
4、确保重要信息及有关记录的检查校对，协助分析所有的报告，必要时采取进一步行动。
5、鉴别需要培训的程序,预设情景测试紧急反应队伍的技能,管理培训并直接汇报给保安部总监。
6、遵照饭店准则将偷盗事件的发生率降到最低。
7、如有需要，应对携带大量现金的同事提供护送服务。
8、监控和评估保安人员的工作水平并汇报给保安总监,通过参与和观察进步来鉴赏员工的工作外课程价值。
9、确保部门的安全与损失控制，确保所有的意外事故和危险将由保安部适时作出调查，熟悉处理危急的办法手册和预防损失的措施。
10、协助安全管理/损失控制委员会分配部门的具体工作。
11、推广使用酒店人力资源部管理系统的模式对员工进行培训。制定出业务培训计划，实施定期的单独培训和以小组为单位的培训工作。保安总监不在时，代行其全部职责。
12、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流，建立起友好、信任和满意的对客关系。
13、保存各类文件、报告、信件、备忘录及其他相关业务资料。管理酒店钥匙的程序并确保它的完整性和有效性。
【岗位要求】
1、协助保安总监或者酒店管理层预防、应对、处理突发事件，并熟悉相关的程序和政策。
2、要与公安机关建立起良好的工作关系， 并在工作中积极沟通合作。
3、协助制定和实施新员工的培训规程。
4、遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的运营规则及员工手册中的条款。
5、拥有管理能力及处理紧急事件的能力