长治潞州希尔顿欢朋酒店前厅主管岗位职责:
1、协助前厅经理做好日常接待工作,负前台接待班组的日常管理工作;
2、接督导迎送服务,确保服务程序执行,督导问应接服务的进行,尽满足客人正当要求;
3、掌预况和当天客情,根据当天到达及商店況,最大限度地销售客房;
4、负责前台班前会及时了解员工的思想动态并报部门经理,检导本部门员工的仪容仪表,工作纪律,礼貌用语及工作态度;
5、及时了解酒店的客房状况、来客流及主要客人的抵时间,并做相应的安排,合理的排房;
6、补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品
7、执行、完成上级领导交か的其它工作任务。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:24-35岁
- 计算机能力:良好
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