岗位职责:
1. 搭建并持续优化会员运营体系,整合多渠道用户数据,完善会员等级与权益机制;
2. 制定会员增长策略,策划拉新、留存、活跃及转化活动并推动落地执行;
3. 联动市场、前厅、产品等团队,保障会员运营活动的协同推进与服务体验;
4. 组织小程序运营,提升用户访问量与转化率。
5. 基于用户行为数据分析,输出运营洞察,支持会员体系迭代与精准营销决策。
任职要求:
1. 具备3年及以上酒店行业会员运营、私域流量运营相关管理经验,有奢华酒店、多门店会员运营管理经验者优先。
2. 具备良好的沟通协调能力,能够高效推动跨部门协作;
3. 熟练运用数据分析工具,能通过数据驱动运营优化;
4. 具备创新思维与执行力,能适应快节奏的运营环境。
福利:五险一金、交通补贴、通讯补贴、免费工作餐(一日三餐)等。
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