1、负责楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行。
2、每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
3、汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。
4、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
5、根据酒店客房(床位)数量,核定各种布草的需要量。
6、检查实物摆放、库容、账目登记是否符合要求。监督按手续办理布草进行。
7、督促做好防火安全工作。保证布草符合卫生质量要求。
8、培训员工掌握库房管理的基本功,做好报废布草的回收再利用工作,负责员工工作情况的记录、考评工作。
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