岗位要求:
1、女性,年龄18-30岁之间,形象好气质佳;
2、有同岗位工作经验者优先。
岗位职责
1、代表餐厅迎、送前来就餐的宾客,向其表示欢迎和感谢之意;
2、根据不同宾客的特点和要求,合理而适当地安排餐位;
3、熟悉酒店各项服务设施,及时解答宾客提出的询问;
4、配合销售部引领客人参观餐厅,婉言谢绝非用餐宾客进入餐厅参观;
5、热情接待每位进餐宾客,并随时征求客人对食品和服务的意见,及时向上级反馈,
善于熟记常住客的姓名、饮食习惯、房号、工作单位等,协助餐厅领班做好客户资料,努力提供个性化服务,并做好各项营业数据统计;
6、对客服务要使用文明用语;
7、准确记录宾客对下一餐的要求和变更情况,并通过餐务预订传达到有关各岗位;
8、有良好的沟通和销售能力,能代表餐厅与客人洽谈与用餐相关的业务。
酒店福利
1、五险一金;
2、年终奖;
3、免费工作餐(四餐)、住宿;
4、每季度员工绩效奖金;
5、每季度员工劳保(生活用品);
6、员工生日会、员工春游;
7、防暑降温费;
8、免费员工停车;
9、提供公平公正的内部晋升机制。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:18-30岁
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