协助制定酒店年度、月度培训计划,跟进落地执行。
组织新员工入职培训、品牌文化及服务标准培训。
协调培训场地、设备与讲师,准备培训材料。
收集各部门培训需求,整理反馈并优化培训内容。
维护培训档案,记录员工培训情况,完成培训报表。
跟进在线培训与必修课程完成情况,确保合规。
协助组织员工学习活动,传承丽思卡尔顿服务文化。
任职要求
大专及以上学历,人力资源、酒店管理相关专业优先。
有酒店培训或运营部门实习经历优先,口语能满足日常沟通。
良好沟通与组织协调能力,工作细致、有责任心。
基础英语听说读写,熟练使用 Office 办公软件。
认同丽思卡尔顿服务理念,热情主动、有服务意识。
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