客房部文员

- 如出现异常或紧急情况，立即通知服务经理和行政管家。
- 如有客人投诉或任何情况，立即通知服务经理和行政管家。
- 将客人的需求通知给相应的服务员/主管/经理。
- 在电话记录本里记录所有需要的跟进。
- 做好清晰的进库和出库货物记录。
- 根据制定的方针定期做盘点，确保盘点准确。