工作职责:我的具体职责是什么? 作为培训主管,您将应以最高标准完成以下任务:• 更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。• 组织激励政策。• 组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 • 执行与人才发展相关的品牌及行业标准。• 协助建立和维护酒店培训和人才发展机制。• 定期进行培训需求分析和酒店内培训。• 定期制订并保存酒店培训记录。• 制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。• 保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。• 参与准备和计划部门目标。• 协助参与制定酒店人才发展预算,并在预算范围内合理使用。• 参与酒店员工工作表现评估,在必要时制订调整计划。• 促进多技能培训。• 计划及实施入职培训计划。• 协助给予下属成员个人职业发展提供建议和支持。• 实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。• 保证按时完成所有报告和服务。• 需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。• 指导和培养酒店所有部门培训员的培训技能。• 与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。• 执行健康及安全法规、政策及程序。• 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。• 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。• 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。• 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。• 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格:我们寻找什么样的人才?希尔顿培训主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:• 大学专科及以上• 至少二年相关酒店工作经验• 在国际五星级酒店培训文员/主管相关工作经历• 优秀的中英文读写能力• 扎实的培训知识和技巧• 优秀的展示及沟能技巧,培训技巧和演讲技巧。• 良好的项目管理能力。• 出色的组织和协调能力。• 愿意接受挑战并在压力下工作
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