工作职责:1、确保在开始营业前餐厅准备就绪,服务员都遵守营业规范;2、确保餐厅运营设备的清洁并正常工作;3、按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准;4、为客人登记预订,并在系统内记录好客人的喜好;5、周到的满足客人的需求;6、在用餐期间确保及时纠正错误的餐位;7、和厨房保持有效的沟通,最大限度增销提高餐厅收入;8、问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入;9、向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水;10、保持所有菜单和饮料单的清洁;11、对菜单有具体的了解,包括每日特价或限时活动等;12、接受餐厅经理安排的其它工作。任职资格:1、有相关岗位工作经验1年及以上,在同等级别酒店工作者优先考虑。2、有良好的沟通及表达能力。3、工作主动、热情、认真、责任心强。4、良好的英文书面和口语能力优先。
举报该职位