工作职责:
1. 按照订单要求准时、准确地将餐食及配套用品送至指定客房,并完成签收与反馈;
2. 规范使用送餐车、保温箱等工具,确保餐品温度、品质及包装完好无损;
3. 主动核对房号、客人姓名及特殊备注(如餐具偏好、过敏提示等),提供个性化服务;
4. 协助处理送餐过程中的临时需求,如更换餐具、补充饮品、回收餐盘等;
5. 遵守酒店安全与卫生管理规定,保持送餐路径整洁,及时报告设施异常或安全隐患。
任职资格:
1. 具有半年及以上酒店餐饮送餐或餐饮服务相关经验者优先;
2. 性格踏实细致,责任心强,具备良好的时间管理意识与应变能力;
3. 能适应倒班制及夜间工作安排,服从酒店统一排班调度。
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