工作职责:
1、负责宴会销售的日常协调工作,包括客户咨询接待、需求分析及活动方案策划;
2、处理宴会预订全流程事务,确保场地安排、菜单选择及时间节点等细节准确无误;
3、与餐饮、服务等部门高效协作,保障宴会活动顺利执行并解决突发问题;
4、维护客户关系档案,跟进活动后收集反馈及满意度回访;
5、整理销售数据并协助完成月度报告撰写。
任职资格:
1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或市场营销相关专业优先考虑;
2、具备良好的沟通表达能力和服务意识,能独立处理客户需求;
3、熟练操作办公软件,具备基础数据整理能力;
4、工作细致主动,具有较强的组织协调能力和团队合作精神;
5、具备基础的英语能力。
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