餐厅领班

【岗位职责】
1、监督并确保奢味餐厅能够正常运作；
2、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准；
3、保持餐饮/服务/清洁等质量始终如一；
4、与客人进行积极的互动，来寻求反馈；
5、处理客人的细小投诉，并向主管、经理汇报，以便采取正确的行动；
6、运营之前检查摆台/布置情况；
7、确保所有的物资，设备和机器都合理使用，并定期清理，以便延长使用寿命；
8、协助完成上级的工作任务。
【岗位要求】
1、具备岗位1年以上工作经验
2、有较好的服务精神和沟通技巧
3、有责任心，具备较强的管理能力
4、熟悉餐饮服务各项操作流程，可以为员工进行岗位培训