岗位职责:
1、确保酒店的政策和程序并服从香格里拉品牌标准。
2、协调和实施培训计划后确定需要的员工进行培训课程对所有员工评估他们的表现。
3、发展行动计划,在标准中解决问题,影响客户服务之前解决问题确认后实施并改进。
4、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。
5、有效地与厨房沟通。
6、在培训中协助经理。
7、促进良好的工作氛围,强调在指导下属之间的关系。
8、在员工中实现个人形象和守时。
9、迎接客人,处理意见和问题无论何时需要促销来完成收入。
10、和客人来维持良好的关系以及扩展的个人接触。
11、部门经理缺席时要接管工作。
岗位要求:
1、至少3年餐饮运营管理经验。
2、具有良好的沟通和协作能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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