宾客关系主任GRO

岗位职责:
- 掌握当日客情及餐饮活动
- 掌握当天到店及离店的重要宾客
- 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷
- 与住店宾客保持良好沟通，以便了解宾客喜好，为宾客创造难忘的入住体验
岗位要求:
- 大专以上学历，英语及日语者专业优先，有英语及日语等级证书者优先
- 具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力
- 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强
- 有上进心和良好的学习能力和抗压能力