岗位职责
1.参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划,以达到战略目标。
2.拟定并执行销售计划,按照客源构成的比例要求,提升客房入住率,提高平均房价,提升业务量,增加客房收入。
3.随时关注、搜集同行业竞争对手信息,分析酒店及客源市场发展趋势,寻找竞争优势,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划,提高市场份额。
4.与客户保持密切业务联系,按照外部市场环境及不同的季节等因素制定不同的销售方案。
5.根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:前厅部、餐饮部、公关部等)宣传和推广促销活动。
6.与发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。
7.维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。
8.通过对销售团队人员的培训、引导,制定相应的规则,建立荣誉感,提升忠诚度。
9..保存客户的资料,有计划的发展新客户。
岗位要求
1.大专以上文化程度;3年以上销售管理岗位工作经验。
2.英语良好。
3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。
4.熟练操作办公软件,敢于承担责任,执行力较强,具有组织和管理才能,人际沟通技能出色。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:30-45岁
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
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