1、以高效、礼貌、专业的态度服务康乐中心的客人,协助管理康乐中心的运营工作。
2、详细记录客人档案,根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析定期汇报给上级领导。
3、熟悉本部门各项服务及设施、设备的使用与管理。
4、随时查看各项设备的运行状况,如有异常或损坏及时通知上级。
5、掌握出勤情况,维护日常秩序,做好安全保卫工作
6、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。
7、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用相应设施和器材。
做好工作记录与培训计划。
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