会所总经理

岗位职责：
1.负责制定会所的发展战略、商业模式、运营模式、管理机制、企业文化等；
2. 负责拟定和实施会所年度经营计划，并对公司业绩指标及经营成本负责；
3. 负责所辖会所的全面管理和运营，对运营团队的各项工作检查和绩效考核，给出整改意见。全面提高管理水平与服务质量；
4. 规范运营服务标准，提高服务质量，并做好会所的各项质控；
5. 配合营销及市场部门组织完成各项营销活动，保障会所各项运营正常开展；
6. 妥善、及时处理顾客的投诉和服务工作中所发生的各种突发事件；
7. 负责建立健全会所内部的组织架构、团队招聘、运行机制及各项规章制度；
8. 负责会所的内部培训，强化企业文化建设、树立全员品牌意识、营销意识、服务观念，维护企业利益；
9. 配合其他门店及运营部安排的其他工作。
任职要求：
1.       年龄35-45岁，本科及以上学历，英语口语流利。工商管理、酒店管理相关专业优先；
2.       具有5年以上高端商务俱乐部、商务会所等从业经历；
3.       耐心细致，品位高雅，善于与宾客沟通并提供高水准的服务；
4.       对于客户服务系统有熟练的运营管理能力，计划、组织、领导能力强，有战略眼光；
5.       良好的敬业精神和职业道德操守，责任心、事业心强，具备较强的执行力、组织管理和团队建设能力，能出色完成公司下达的各项运营指标。