客房主管

【岗位职责】
1、做好每月服务员排班，安排好每天各区域的工作；
2、做好周度月度年度房间计划卫生工作；
3、做好楼层易耗品的成本控制；
4、对服务员进行工作技能、服务技巧、安全知识、的培训工作；
5、每天检查，抽查房间卫生在20-25间左右，确保检查过的房间没有任何卫生维修问题；
6、会操作办公室电脑Opera系统（抛账）及做各种办工表格；
【岗位要求】
1、大专学历或同等以上。
2、有2年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。