收益经理

岗位职责：
1. 收益管理
- 制定并执行收益管理策略，确保客房、球场和其他设施的收益完成预算；
- 分析市场趋势、竞争对手定价和客户需求，调整定价策略；
- 使用收益管理系统（RMS）监控和管理库存、定价及预订情况；
2. 数据分析与预测
- 收集并分析历史数据、市场趋势和预订模式，进行需求预测；
- 定期生成收益报告，评估绩效并提出改进建议；
- 通过数据分析识别潜在的收入增长机会；
3. 定价策略
- 制定动态定价策略，根据需求变化调整价格；
- 监控竞争对手的定价策略，确保度假村的竞争力；
- 管理不同渠道的价格一致性，避免价格冲突；
4. 库存管理
- 优化客房、球场和其他设施的库存分配，确保资源高效利用；
- 根据需求预测调整库存分配策略；
- 管理超额预订策略，减少空置率；
5. 渠道管理
- 管理OTA、官网等分销渠道，确保价格和库存一致性；
- 与销售和营销团队合作，制定促销策略，提升预订量；
- 监控各渠道的预订情况，及时调整策略；
6. 团队协作
- 与销售、市场、前台和运营团队合作，确保收益策略的有效执行；
- 为其他部门提供收益管理培训，提升整体收益意识；
- 参与预算编制和财务预测，确保收益目标与财务计划一致；
7. 客户关系管理
- 分析客户行为，识别高价值客户群体，制定个性化营销策略；
- 通过收益管理策略提升客户满意度和忠诚度;
8. 技术与系统管理
- 熟练使用收益管理系统、PMS和CRM工具；
- 定期评估系统性能，提出改进建议；
- 确保系统数据准确性和及时更新；
9. 报告与沟通
- 定期向管理层汇报收益绩效、市场趋势和策略调整建议；
- 与供应商、合作伙伴保持沟通，确保收益策略的有效实施；
10. 风险管理
- 识别潜在风险并制定应对措施，减少对收益的负面影响；
- 监控外部环境变化，及时调整收益策略。
岗位要求：
1.本科及以上学历，3年以上收益经理岗位五星级酒店或度假村相关工作经验；
2.具有团队协作能力和管理能力；
3.有较强的创新意识和创新思维；
4.出色的沟通、计划管理和问题解决能力；
5.对市场不断变化较有很好的敏感性；
6.具有一定的英语听说读写能力。