OTA专员

岗位职麦:
1、负责酒店在各大OTA平台上的信息维护与更新,包括但不限于房型、房价、图片、视频、政策、设施描述等，确保信息的准确性、时效性和吸引力。
2、实时监控酒店在各平台的页面展示状态，确保排名、标签(“优选酒店”等)正常,并及时处理任何错误或异常。
3、根据酒店的收益管理策略，在不同OTA渠道上及时、准确地调整房价和房态。
4、管理房控，避免超售或售整后未及时关房等问题。
5、及时、准确地处理来自各OTA平台的预订订单、变更和取消。
6、及时回复客人在OTA平台上的点评(好评、中评、差评)，维护酒店线上声誉。
任职要求:
1、大专学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、电子商务等相关专业优先。
2、有1年及以上酒店OTA运营、前台接待或预订部工作经验，熟悉OTA后台操作(如携程Ebooking、美团酒店商家后台)等。