皇冠会务销售总监 Crowne Meeting Director

财务回报
· 对酒店所针对的重点部门有深入的了解, 必要时能获得行业/客户的专业技能, 最大限度地满足客人的需求。
· 准备每周事件预测并抓住向上销售机会招待潜在客户和现有重要客户以获得业务和创造更多销售额。
· 监督及时向客户交付主发票, 并协助付款。
· 与预定, 销售, 市场, 以及 餐饮部门紧密合作, 确保项目的账目得到巩固。
员工团队
· 与对应的皇冠会议完成员工合作, 根据需要提供部门/客户特定服务。
· 与上级沟通任何遇到的问题和其他相关信息
· 参加并在适当的时候参加并在必要时组织培训课程、每日简报会和其他会议。
· 在适当情况下, 监督、管理和培训皇冠会议活动主管和皇冠会议活动协调员的职责
宾客体验
· 在活动前期规划过程中, 与会议规划人员协商, 确定最佳会议室配置、会议/中断流程建议、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排、装饰选项等, 以提高会议效率和生产率
· 与每一个会议计划员会面, 汇报日常事件, 审查消费, 账单和任何例外的合同账单和审查的最终账单估计。
· 计划并与客户和餐饮人员举行会前会议, 以确定提高客人体验的方法。
· 作为联络点提供即时协助, 以便迅速满足客户的需求, 并使其活动顺利进行。
· 监督事件后电话的组织和反馈调查的收集, 并跟踪客户以获得事件反馈并确定进一步的商业机会。
· 完成其他分配的完成其他分配的任务
企业责任
· 在当地社区中提高酒店和品牌的知名度和知名度。
· 协调安全和安全计划, 确保会议顺利进行, 尽量减少中断或问题。指导和建议客户解决可能减少浪费、节约能源和对环境影响最小的选择和替代方案。
任职要求
1、具有大专或本科以上学历。
2、至少拥有一年团队管理相关经验或同等工作经验，2-5年酒店业或相关服务行业客户关系和/或与会务运营相关的经验，具有相关洲际集团同等职位3-5年经验者优先考虑。