工作职责:• 礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题要求予以响应,确保达到较高的客户满意度。 • 正确处理客人的投诉。• 执行恰当的餐饮服务工作流程。 • 安全处理财务交易。 • 处理异常的付款情况。 • 与员工建立并保持良好的工作关系。 • 与同事友好相处,提高团队成员的绩效。 • 确保食品、饮料、库存及设备的安全储存,同时降低浪费的情况。 • 按要求完成分配的其他工作。任职资格:• 持有当地政府规定有效的健康证。 • 具有解决问题和学习的能力 • 酒店管理,餐饮或相关专业的高中及以上学历。
举报该职位