客房中心文员

1.接听电话，与前台、客房楼层的信息传递和沟通；
2.负责房态管理，整理统计各类报表；
3.处理客人有关遗留物领取、发放等服务事项；
4.协调内部与其他部门的关系，确保部门保持良好的沟通和联系。