贵宾接待

工作内容：
1、接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实；
2、将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐心向客人解释；
3、熟记常客习惯，爱好，提供个性化服务以使客人有宾至如归之感；
4、做好餐厅包间餐前准备工作和餐后结束工作；
5、掌握餐厅容量及布局，以便解答客人询问，合理安排客人，平衡工作量。
任职资格：
1、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备餐饮服务和商务礼仪知识；
3、中等职业学校或相当同等学历，具有相关职业资格证书；
4、具有中大型餐饮服务工作经验者优先；
5、年龄18-35岁以内。